Einzigartiger Service für die medizinische Versorgung im Ausland: Die ERGO Reiseversicherung (ERV) hat bei der gestrigen Verleihung des Deutschen Exzellenz-Preises in Berlin eine Auszeichnung für ihren Service „Air Doctor“ in der Kategorie „Produkte & Services FinTech“ erhalten. Die ERV bietet diesen Service zusammen mit dem israelischen Startup Air Doctor an. Er ermöglicht Kunden, bei Krankheit im Ausland einfach digital den passenden Arzt zu finden, und das ohne Vorauszahlung, Schadenmeldung und Abrechnung.

Air Doctor überzeugt Jury in der Kategorie „Produkte & Services FinTech“

„Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung. Sie bestätigt, dass wir mit dem Air Doctor für einen unkomplizierten Arztbesuch im Ausland sorgen. Wir nehmen dem Kunden eine ungeliebte Pflicht ab: nämlich nach dem Urlaub einen Schaden einzureichen“, so Richard Bader, Vorstandsvorsitzender ERGO Reiseversicherung. „Nachdem uns seit dem Rollout im März 2022 bereits sehr positives Feedback zum Air Doctor erreicht hat, sind wir stolz, jetzt auch die hochkarätige Jury mit dieser Innovation überzeugt zu haben.“

Air Doctor ist in mehr als 70 Ländern aktiv und listet über 20.000 Ärztinnen und Ärzte auf. Kunden können diese vor Ort selektieren und nach gewünschter Sprache, Geschlecht oder räumlicher Entfernung filtern. Zusätzlich erhalten sie Informationen und Bilder zu Biografie, Bewertungen und zu Praxisräumen. Patienten können kurzfristig einen Termin in der Praxis, in ihrer Unterkunft oder per Video vereinbaren, der in der Regel binnen 30 Minuten bestätigt wird.

Die Verleihung des Deutschen Exzellenz-Preises für herausragende Leistungen in der Wirtschaft fand am 26. Januar 2023 in Berlin statt. Bei der Gala trafen erfolgreiche Managerinnen und Manager, sowohl von etablierten Unternehmen als auch von Start-ups, Digitalexperten und kreative Köpfe aus den verschiedensten Branchen aufeinander. Das Deutsche Institut für Service-Qualität, das DUP UNTERNEHMER-Magazin und der Nachrichtensender ntv kürten 31 Preisträger in 12 Kategorien.

Den Preis für die ERGO Reiseversicherung nahm Jens Gruss, Bereichsleitung Operations, von der ERGO Reiseversicherung in Empfang.

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