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Stornoversicherung

Bei unerwarteten Krankheiten innerhalb der Familie kann eine Stornoversicherung vor finanziellen Risiken schützen. Sichern Sie Ihren Familienurlaub ab und genießen Sie die Vorfreude.

Gute Gründe für die Stornoversicherung für Reisende in Deutschland:

ab 6 €
  • Neu! Versicherungsschutz erweiterbar (im Zusammenhang mit Covid-19)
  • Sie bekommen die Stornogebühren zurück.
  • Wir ersetzen Ihnen zusätzlich entstandene Reisekosten (Hinreise oder Rückreise).
  • Sie erhalten eine finanzielle Entschädigung für nicht genutzte Reiseleistungen.
  • Wir erstatten Ihnen Schadenersatzansprüche bei z.B. verlorenenem Schlüssel oder Schaden an Einrichtungsgegenständen der gemieteten Unterkunft.
  • Ihr Service-Plus: Telefonische Stornoberatung vor der Reise.
Mädchen wandert durchs Feld bei Urlaub in Deutschland

Optional dazubuchen: Ergänzungs-Schutz Covid-19 für einzelne Reisen

Versicherungsschutz erweitern!

Für Reiserückritt und Reiseabbruch bei Erkrankung oder Tod im Zusammenhang mit Covid-19, individueller Quarantäne und anderen Ereignissen.


Warum lohnt sich unsere Stornoversicherung für Familien?

Die wichtigsten Fakten der Stornoversicherung:

Wann eignet sich die Stornoversicherung für mich und meine Familie?

Wenn Sie als Familienurlauber innerhalb Deutschlands verreisen und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt (z.B. ständigen Wohnsitz) in Deutschland oder einem anderen Land der EU / des EWR haben.

Ergänzungs-Schutz-Covid-19:

Hiermit erweitern Sie Ihren Reiserücktrittsschutz, um bei Erkrankung oder Tod durch Covid-19, individueller Quarantäne und anderen Ereignissen versichert zu sein. Lesen Sie dazu mehr in der Detailbeschreibung unten.

Buchung: Wählen Sie in Schritt 1 des Buchungsprozesses "ja, Covid-19 versichern" aus.  Für den "Ergänzungs-Schutz Covid-19" wird eine gesonderte Prämie berechnet. Die Höhe der Prämien für Hauptversicherung und Ergänzungs-Schutz ist in Schritt 4 "Übersicht" aufgeschlüsselt. Die Prämientabellen finden Sie in den Tarifübersichten.

Gibt es einen geografischen Geltungsbereich?

Ja, den gibt es. Versicherungsschutz besteht nur für die jeweils versicherte Reise in Deutschland (inkl. Kleinwalsertal). Es gibt allerdings keine Begrenzung der Reisedauer.

Wie hoch ist die Versicherungssumme?

Diese entspricht dem versicherten Gesamtreisepreis, max. 10.000 €.

Gibt es eine Abschlussfrist?

Ja, Abschluss direkt bei Buchung, spätestens bis 30 Tage vor planmäßigem Reiseantritt.
Bei Reisebuchungen innerhalb von 30 Tagen bis zum Reisebeginn beträgt die Abschlussfrist 3 Werktage (Mo-Fr).

Gründe, die für uns sprechen

1. Im Schadensfall für Sie da
Sie haben die Wahl: Melden Sie ihren Schadensfall per Post, telefonisch, via E-Mail oder online. Wir empfehlen Ihnen letzteren Weg, denn unsere Online-Formulare enthalten jede Menge Tipps, die Ihnen das Ausfüllen erleichtern.

2. Kundenservice
Unsere Mitarbeiter im Service Center helfen Ihnen gern weiter! Aufgrund der vielen Anfragen, die uns von verunsicherten Reisenden erreichen, kann es allerdings zu längeren Wartezeiten kommen. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und Sie gleichzeitig um Verständnis und Geduld bitten!

3. Telefonische Stornoberatung vor der Reise
Sie können Ihre Reise aufgrund von Krankheit, Unfall oder aus anderen Gründen vielleicht nicht antreten? Lassen Sie sich von den Storno-Experten der ERGO Reiseversicherung beraten, ob Sie Ihre Reise antreten können. Und das Risiko höherer Stornokosten tragen wir!

4. Klare Kommunikation...
ist unser Anspruch! Wir erklären Fachausdrücke, überarbeiten alle Unterlagen auf Verständlichkeit und sagen Ihnen auch, was NICHT versichert ist.

Auszeichnungen

Produktdetails - Das leistet unsere Stornoversicherung für Familien

Versicherte Leistungen sind u.a.:

  • Stornierung: Wir erstatten Ihnen die vertraglich geschuldeten Stornokosten, wenn Sie aus einem versicherten Grund von Ihrer Reise zurücktreten müssen.
  • Umbuchung: Sie erhalten die Umbuchungsgebühren aus einem der versicherten Gründe wieder zurück.
  • Verspäteter Reiseantritt: Sie bekommen die Mehrkosten der verspäteten Hinreise inkl. der nicht genutzten Reiseleistungen zurück.
  • Panne oder Unfall des eigenen Fahrzeugs unmittelbar vor Reiseantritt: Wir erstatten Ihnen Mietwagenkosten bis 500 € und nicht genutzte Reiseleistungen oder zusätzliche Reisekosten bis 500 € pro Person, maximal 2.000 €.

Versicherte Gründe sind u.a.:

  • Unerwartete schwere Ersterkrankung sowie die Verschlechterung einer Vorerkrankung, sofern in den letzten sechs Monaten vor Abschluss der Versicherung keine ärztliche Behandlung erfolgte
  • Schwere Unfallverletzung
  • Tod
  • Schwangerschaft
  • Schaden an Ihrem Eigentum durch Feuer, Wasserrohrbruch und Elementarereignisse
  • Verlust des Arbeitsplatzes aufgrund betriebsbedingter Kündigung

Versicherungssumme: entspricht dem versicherten Gesamtreisepreis

Unser Plus für Sie: Telefonische Stornoberatung
Ist Ihre Reise aufgrund von Krankheit, Unfall oder aus anderen Gründen gefährdet? Sind Sie sich unsicher, ob Sie Ihre Reise antreten können oder doch stornieren müssen? Bei der Entscheidung zwischen Reise oder Stornokosten lassen wir Sie nicht allein. Unsere Telefonische Stornoberatung gibt Ihnen hier die richtige Empfehlung!

Wichtig zu wissen:
Es gibt aber auch Risiken, die diese Stornokosten-Versicherung nicht abdeckt. Sollten Sie Ihre Reise zum Beispiel aus Angst vor einer drohenden Erkrankung stornieren (etwa weil im Kindergarten Ihrer Tochter die Windpocken grassieren), ersetzen wir die Stornokosten nicht. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unseren Versicherungsbedingungen.

Wir erstatten Ihnen u.a.:

  • Mehrkosten bei außerplanmäßiger Beendigung bzw. Verlängerung der Reise und den anteiligen Reisepreis der nicht genutzten Reiseleistungen vor Ort.
  • Mehrkosten der außerplanmäßigen Rückreise bzw. des verlängerten Aufenthaltes bei Elementarereignis am Urlaubsort.
  • Nicht genutzte Reiseleistungen bei stationärer Behandlung.
  • Mietwagenkosten bis 500 € und nicht genutzte Reiseleistungen oder zusätzliche Reisekosten bis 500 € pro Person bei Panne oder Unfall des eigenen Kraftfahrzeugs.

Versicherte Gründe sind u.a.:

  • Unerwartete schwere Ersterkrankung sowie die Verschlechterung einer Vorerkrankung, sofern in den letzten sechs Monaten vor Reiseantritt keine ärztliche Behandlung erfolgte
  • Schwere Unfallverletzung
  • Tod
  • Bruch von Prothesen und Lockerung von implantierten Gelenken
  • Schaden an Ihrem Eigentum durch Feuer, Wasserrohrbruch und Elementarereignisse

Versicherungssumme: entspricht dem versicherten Gesamtreisepreis

Wichtig zu wissen:
Es gibt aber auch Risiken, die diese Reiseabbruch-Versicherung nicht abdeckt. Wenn Sie zum Beispiel wegen einer Magenverstimmung zwei Tage statt auf der gebuchten Sightseeing-Tour im Hotelzimmer bleiben müssen, werden diese nicht genutzten Reiseleistungen von uns nicht erstattet. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unseren Versicherungsbedingungen.

Was ist versichert?

Sie haben in der Stornokosten- und der Reiseabbruch-Versicherung dieser Hauptversicherung Versicherungsschutz in diesen Fällen:

  • Erkrankung oder Tod aufgrund von Covid-19

  • Persönliche und individuell von einer Behörde angeordnete Quarantänemaßnahme

  • Persönliche und individuelle Verweigerung der Beförderung durch berechtigte Dritte

  • Persönliche und individuelle Verweigerung der Einreise durch berechtigte Dritte

  • Zusätzliche Unterkunftskosten aufgrund einer persönlichen und individuell angeordneten Quarantänemaßnahme


Es gelten die Leistungsvoraussetzungen, die in den Versicherungsbedingungen Ihrer Hauptversicherung geregelt sind.

Versicherungssumme: entspricht dem versicherten Reisepreis Ihrer Hauptversicherung.


Wichtig zu wissen:
Es gibt aber auch Risiken, die dieser Ergänzungs-Schutz nicht abdeckt. Nicht vom Versicherungsschutz umfasst sind beispielsweise Kosten aufgrund von generell angeordneten Quarantäne-Maßnahmen, die nicht nur Sie persönlich betreffen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versicherungsbedingungen.

Wir erstatten Ihnen u.a. Forderungen des Gastgebers für:

  • Schäden an mobilen Einrichtungsgegenständen in der gemieteten Unterkunft.
  • Ersatzschlüssel, den Schlüsselnotdienst, den notwendigen Austausch von Schlössern und Schließanlagen bei abhandenkommen der/des Schlüssel/s der gemieteten Unterkunft.

Voraussetzung: Der Schaden übersteigt 25 €.

Versicherungssumme: € 1.000,- je Reise

Wichtig zu wissen:
Es gibt aber auch Risiken, die der Mobiliar- und Schlüssel-Schutz nicht abdeckt. So sind beispielsweise Schäden, die Sie vorsätzlich herbeiführen, nicht vom Versicherungsschutz umfasst. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unseren Versicherungsbedingungen.

  • Reiserücktrittsversicherung/Stornokosten-Versicherung: 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch € 25,- je versicherter Reise
  • Reiseabbruch-Versicherung: 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch € 25,- je versicherter Reise
  • Mobiliar- und Schlüssel-Schutz: Keine Selbstbeteiligung, aber Bagatellgrenze für Schäden bis € 25,-
  • Ergänzungs-Schutz Covid-19:
    • Wenn Ihre bei uns bestehende Hauptversicherung eine Selbstbeteiligung enthält, müssen Sie für den Ergänzungs-Schutz Covid-19 ebenfalls den Tarif mit Selbstbeteiligung abschließen.
    • Die Höhe der Selbstbeteiligung ist in den Versicherungsbedingungen Ihrer Hauptversicherung geregelt.

Reisende, die ihre Übernachtungen inklusive aller Nebenleistungen direkt bei Beherbergungsbetrieben (z. B. Hotels, Ferienwohnungsanbieter, private Zimmervermittlungen), über Tourismusorganisationen (z.B. Tourist-Informationsstellen, Kurverwaltungen) oder ähnliches buchen.
Weitere gebuchte Reiseleistungen (z.B. An- und Abreise) können mitversichert werden.


Das sagen unsere Kunden über uns:

 
4.3/ 5 (Sterne) 7405 Bewertungen
Testimonial

 
"Unkompliziertes buchen - einfaches Bedienmenü.", 13.02.2023"

"Ich habe heute nur per online die Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen. Einfaches Handling, überraschenf angenehmer Preis", 13.02.2023

"Schnell, übersichtlich, verständlich, kein "Kleingedrucktes"", 10.02.2023


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Rechtlicher Hinweis: Dies ist eine Information der ERGO Reiseversichung AG und dient Werbezwecken. Die in dieser Veröffentlichung enthaltenen Angaben stellen keine Vertragsgrundlage dar, sondern dienen ausschließlich der Produktbeschreibung.

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