Reisen ist für viele Menschen ein wichtiger Teil des Lebens. Ob Pauschalreise oder Individualreise – Sicherheit steht immer an erster Stelle. In diesem Artikel erfährst Du, was Reisewarnungen, Teilreisewarnungen, Sicherheitshinweise und die Einstufung als Risikoland bedeuten, wie Du Dich optimal vorbereitest und welche Rolle die ERGO Reiseversicherung und die ERGO travel & care App dabei spielen.

1. Was bedeuten Reisewarnung, Teilreisewarnung oder Sicherheitshinweis?

Eine Reisewarnung ist die höchste Warnstufe, die das Auswärtige Amt ausspricht. Sie wird veröffentlicht, wenn im Zielland oder einer Region eine akute und erhebliche Gefahr für Deine Sicherheit besteht – etwa durch Krieg, Terrorismus, politische Unruhen, Naturkatastrophen oder schwere Gesundheitsrisiken wie Epidemien.

2. Was bedeutet die Einstufung als Risikoland?

Ein Land wird oft als Risikoland eingestuft, wenn dort politische Instabilität oder bewaffnete Konflikte herrschen, die Kriminalitätsrate besonders hoch ist, Naturkatastrophen wie Erdbeben oder Überschwemmungen auftreten oder Epidemien und Pandemien wie Covid-19 oder Ebola das Gesundheitsrisiko erhöhen.

3. Was tun bei einer Reisewarnung vor der Reise?

Wenn kurz vor Deinem Reiseantritt eine konkrete Reisewarnung des Auswärtigen Amts für Dein Reiseziel ausgesprochen wird, kannst Du Deine Reise in der Regel kostenlos stornieren. Eine solche Reisewarnung gilt als starkes Indiz dafür, dass außergewöhnliche Umstände vorliegen, die weder von der Airline noch vom Reiseveranstalter beeinflusst werden können.

Außergewöhnliche Umstände sind zum Beispiel Naturereignisse wie Vulkanausbrüche, Überschwemmungen oder Hurrikans sowie akute Terrorgefahr oder bürgerkriegsähnliche Zustände, bei denen eine erhebliche Gefahr für Leib und Leben besteht. Einzelne Terroranschläge oder allgemeine Terrordrohungen gelten als Lebensrisiko – hier hilft oft nur das Gespräch mit dem Veranstalter. Bei Epidemien muss das Reiseziel konkret betroffen sein, bloße Angst reicht nicht. Die Umstände müssen direkt am Urlaubsort auftreten, Deine Reise tatsächlich beeinträchtigen und zeitlich zur Reise passen.

4. Naturkatastrophe am Urlaubsort

Naturkatastrophen wie Erdbeben, Überschwemmungen, Waldbrände oder Stürme können Deine Reise erheblich beeinträchtigen. In den Versicherungsbedingungen der ERGO Reiseversicherung sind Elementarereignisse als versicherte Ereignisse für den Reiseabbruch aufgeführt.

Laut Münchner Rück waren klassische Reiseländer wie Griechenland, Italien, Spanien, die Türkei, die USA, Japan, Indonesien, Thailand und Australien besonders häufig von Naturkatastrophen wie Waldbränden, Überschwemmungen, Erdbeben oder Hurrikans betroffen. Dies führte immer wieder zu Reiseeinschränkungen und verdeutlicht, wie wichtig aktuelle Informationen und ein umfassender Versicherungsschutz sind.

Bist Du Pauschalreisender und Deine Reise wird durch außergewöhnliche Umstände erheblich beeinträchtigt, kannst Du die Reise kündigen. Du zahlst nur die bereits genutzten Tage, den Rest bekommst Du erstattet. Der Reiseveranstalter muss Deine Rückreise organisieren und die Mehrkosten übernehmen. Falls eine sofortige Rückreise nicht möglich ist, zahlt er bis zu drei Tage die Unterkunft. Außerdem ist der Veranstalter verpflichtet, Dich vor Ort zu unterstützen, z. B. mit Informationen zu Gesundheitsdiensten oder alternativen Rückreisemöglichkeiten.

5. Immer aktuell informiert: ERGO travel & care App

Die ERGO travel & care App bietet Dir einen echten Mehrwert für Deine Reiseplanung und -durchführung. Mit dieser App bist Du immer über aktuelle Reisewarnungen, Sicherheitshinweise und Risikoländer informiert.

Leistungen der App im Überblick:

• Push-Benachrichtigungen: Erhalte aktuelle Warnungen und Hinweise direkt auf Dein Smartphone.
• Umfassende Länderinformationen: Informiere Dich vor und während der Reise über Risiken, Einreisebestimmungen und medizinische Hinweise.
• Direkter Kontakt zur Notrufzentrale: Im Notfall kannst Du schnell Hilfe anfordern oder Dich beraten lassen.
• Reiseunterstützung bei Naturkatastrophen: Die App hilft Dir, schnell die richtigen Ansprechpartner zu finden und unterstützt Dich bei der Organisation der Rückreise.

Die ERGO travel & care App ist für alle Kunden der ERGO Reiseversicherung kostenlos verfügbar und ein wertvoller Begleiter für sicheres Reisen.

Fazit: Gut informiert und abgesichert reisen

• Reisewarnungen, Teilreisewarnungen und Sicherheitshinweise sind wichtige Instrumente für Deine Sicherheit auf Reisen. Beachte, dass eine Reisewarnung allein kein versicherter Rücktrittsgrund ist. Prüfe die Kulanzregelungen Deiner Anbieter und nutze die Möglichkeiten zur Umbuchung.
• Bei Naturkatastrophen am Urlaubsort steht Dir die ERGO Reiseversicherung mit umfangreichen Leistungen zur Seite. Die ERGO travel & care App informiert Dich stets aktuell und hilft Dir im Notfall weiter.
• Mit der richtigen Vorbereitung und den passenden Versicherungsleistungen bist Du optimal geschützt und kannst Deine Reise mit einem sicheren Gefühl antreten.