Stornoberatung
Unsere Stornoberatung als Ihr Urlaubsretter
Ob Erkrankung, Schwangerschaft, Kündigung oder andere unerwartete Ereignisse: Wenn Sie unsicher sind, ob Sie Ihre Reise antreten können, unterstützen wir Sie gerne. Unsere Storno-Experten prüfen Fristen, Alternativen und mögliche Kostenübernahmen – je nachdem, ob Ihr Stornogrund medizinisch oder nicht-medizinisch ist.
Medizinischer Grund
Dazu zählen unerwartete Erkrankungen, Schwangerschaftskomplikationen und Unfälle. Unsere Reisemediziner rufen Sie dazu binnen 48 Stunden zurück.
Nicht-medizinischer Grund
Hierzu gehören z. B. betriebsbedingte Kündigungen, Arbeitsplatzwechsel, Elementarschäden oder Prüfungswiederholungen sowie andere unvorhergesehene Ereignisse.