OAS stellt für Agenturen der ERGO Reiseversicherung AG (ERV) unterschiedliche Services zur Verfügung. U.a. können Informationen zu Produkten und Verkaufsverfahren eingeholt werden, Bestellungen von Versicherungsmaterial aufgegeben oder auch Umsatzübersichten und Auskünfte über Bestände eingeholt werden. Darüber hinaus stellt die ERV im OAS ein Buchungstool für den Abschluss von Reiseversicherungen zur Verfügung.
Für die Nutzung vom OAS müssen die Agenturen bei der ERV mit ihrer Agentur-Nummer (Haupt- und Nebenstelle) registriert sein. Die Registrierung kann von der Agentur online über den OAS durchgeführt werden. Ebenso besteht die Möglichkeit, dass die Registrierung von der ERV über eine interne Anwendung angestoßen wird.
Plattformbetreiber ist die
ERGO Reiseversicherung AG,
Thomas-Dehler-Str. 2, 81737 München,
Amtsgericht München (HRB 42 000), USt.-IdNr. DE129274536,
VersSt.-Nr. 802/V90802001324.
Die ERGO Reiseversicherung AG wird gesetzlich vertreten durch den
Vorstand: Sebastian Schmidtke (Vorstandsvorsitzender),
Torsten Haase und Christine Voß.
Weitere Informationen zur ERGO Reiseversicherung AG finden Sie unter
www.ergo-reiseversicherung.de
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin);
Graurheindorfer Straße 116; 53117 Bonn
Zur Nutzung vom OAS berechtigt sind Agenturen mit gültigem Agenturvertrag der ERGO Reiseversicherung AG und deren Mitarbeiter. Zugang zu Umsatzinformationen und Provisionsabrechnungen ist nur nach Eingabe eines zusätzlichen PIN möglich. Der PIN wird automatisiert erstellt und per Post an die Geschäftsleitung der Agentur verschickt.
Mit der Anmeldung und Registrierung für den OAS erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen einverstanden. Im Rahmen des Anmeldeprozesses finden Sie entsprechende Hinweise und Erklärungen.
Dieses Akzeptieren erfolgt durch einen jeweils zu setzenden Haken im Rahmen der Registrierung (Opt-in-Verfahren).
Bei der Registrierung müssen folgende Daten angegeben werden:
- 12-stellige Agentur-Nummer ERGO Reiseversicherung AG
- PLZ der Agenturadresse
Nach der erfolgreichen Registrierung erhalten Sie ein Passwort. Das Passwort wird per E-Mail an die von Ihnen definierte E-Mail-Adresse übermittelt. Beim erstmaligen Login muss ein neues Passwort vergeben werden, dies wird vom System erzwungen. Die Eingabe des neuen Passwortes muss bestätigt werden.
Zur Nutzung vom OAS benötigen Sie einen Internetzugang (ISDN, DSL, etc.) sowie einen geeigneten PC oder Tablet PC mit aktuellem Browser. Zudem ist eine aktuelle Version eines PDF-Readers notwendig. Sie haben keinen Anspruch auf fehlerfreie Funktion der Plattform.
Es besteht kein Anspruch auf Aufrechterhaltung einzelner Funktionalitäten bzw. auf Aufrechterhaltung des Betriebs vom OAS. Es steht der ERGO Reiseversicherung AG daher auch frei, die Funktionen vom OAS jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern oder einzuschränken oder den Betrieb des OAS vollständig oder teilweise einzustellen. Die vollständige Einstellung des Betriebs wird den Nutzern vorab bekannt gegeben.
Die ERGO Reiseversicherung AG ist um einen störungsfreien Betrieb vom OAS bemüht. Dies beschränkt sich naturgemäß auf Leistungen, auf die die ERGO Reiseversicherung AG einen Einfluss hat. Der ERGO Reiseversicherung AG ist es unbenommen, den Zugang der Nutzer zum OAS aufgrund von Wartungsarbeiten, Kapazitätsbelangen und aufgrund anderer Ereignisse, die nicht im Machtbereich der ERGO Reiseversicherung AG stehen, ganz oder teilweise, zeitweise oder auf Dauer, einzuschränken.
Die Nutzer sind für den Schutz ihrer Zugangsdaten, einschließlich den PINs, verantwortlich. Sie müssen diese geheim halten und so verwahren, dass die vor dem Zugriff Dritter geschützt sind.
Es wird empfohlen, die Zugangsdaten nicht zu notieren, elektronisch zu speichern oder außerhalb vom OAS einzugeben. Ferner sind die Nutzer verpflichtet, darauf zu achten, dass die Sitzung durch Abmelden geschlossen wird.
Wenn Grund zu der Annahme besteht, dass ein Nutzer anwendbares Recht, einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen oder Rechte Dritter verletzt, insbesondere bei Manipulation oder versuchter Manipulation behält sich die ERGO Reiseversicherung AG ungeachtet etwaiger weiterer Rechte vor, Nutzer ohne Angabe von Gründen vorübergehend oder vollständig von der Nutzung vom OAS auszuschließen.
Die Nutzungsvereinbarung wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Sie wird automatisch beendet, sobald kein gültiger Agenturvertrag mehr besteht.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
Die ERGO Reiseversicherung AG behält sich das Recht vor, den OAS ohne Angabe von Gründen jederzeit einzustellen, insbesondere, wenn eine ordnungsgemäße Durchführung nicht mehr sichergestellt ist, wie bei Ausfall von Hard- oder Software, Programmfehlern, Computerviren oder nicht autorisierten Eingriffen von Dritten sowie mechanischen, technischen oder rechtlichen Problemen.
Die ERGO Reiseversicherung AG übernimmt keine Haftung für eine eventuelle verspätete oder falsche Übertragung der Anmeldung und für die ständige Verfügbarkeit des Computersystems. Die ERGO Reiseversicherung AG gewährleistet auch nicht, dass die für die Anmeldung genutzte Hard- und Software zu jeder Zeit fehlerfrei arbeitet oder dass etwaige Fehler in der Hard- und Software korrigiert werden.
Für die Anmeldung und Registrierung müssen die Nutzer selbst für einen Internetzugang sowie für alle hierzu benötigten technischen Vorrichtungen sorgen und die in diesem Zusammenhang anfallenden Kosten bzw. Gebühren tragen.
Im Übrigen haftet die ERGO Reiseversicherung AG nur für Schäden, welche von der ERGO Reiseversicherung AG oder einem ihrer Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig oder durch die Verletzung von Kardinalspflichten verursacht wurde. Dies gilt nicht für Schäden durch die Verletzung von Leben, Körper und/oder der Gesundheit.
Alle Daten werden entsprechend den datenschutzrechtlichen Vorschriften vertraulich behandelt, vor Zugriffen Unbefugter gesichert und nur zum Zwecke der Durchführung des OAS erhoben, verarbeitet und genutzt.
Geltungsbereich:
Die folgenden Datenschutzhinweise gelten für die Nutzung des OAS.
Vertraulichkeit Ihrer Daten:
Ihre personenbezogenen Daten – sei es die Internet-Adresse Ihres Computers /mobilen Endgerätes oder seien es Angaben zu Ihrer Person oder Ihrem Benutzerverhalten nutzen und verarbeiten wir:
- Zweckgebunden, d.h. ausschließlich für die Bereitstellung der im OAS hinterlegten Services
- Vertraulich, d.h. unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind über die einschlägigen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes informiert und auf das Datengeheimnis verpflichtet.
Wenn Sie Informationen anfordern oder um Kontaktaufnahme bitten, geben Sie die dafür notwendigen personenbezogenen Daten freiwillig ein. Ohne Ihre freiwillige Eingabe werden keine personenbezogenen Daten automatisch erhoben.
Verarbeitungsunternehmen:
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im OAS ist:
ERGO Reiseversicherung AG
Thomas-Dehler-Str. 2
81737 München
E-Mail: info@ergo-reiseversicherung.de
Kontakt zum Datenschutz:
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zum Datenschutz an den Datenschutzbeauftragten der ERGO:
Sie erreichen ihn unter:
ERGO Group AG
Datenschutzbeauftragter (GLED)
ERGO-Platz 1
40198 Düsseldorf
E-Mail: datenschutz@ergo.de
Ihre Rechte/Beschwerdemöglichkeit:
- Nach der DSGVO können Sie beim Verantwortlichen folgende Rechte geltend machen:
- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15)
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16)
- Recht auf Löschung unrechtmäßig verarbeiteter oder nicht mehr benötigter Daten (Art. 17)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
- Widerspruchsrecht gegen eine Verarbeitung, die der Verantwortliche auf die Wahrung eines berechtigen Interesses stützt (Art. 21)
- Recht auf Datenübertragung (Art. 20)
Wo können Sie sich beschweren?
Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
Rechtsgrundlage:
Die Datenverarbeitung findet zum Betrieb des OAS statt. Durch die Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen wird ein entsprechender Nutzungsvertrag geschlossen. Daraus ergibt sich der Artikel 6 Absatz 1b der DSGVO („Vertrag“) als Rechtsgrundlage. Für über den Vertragszweck hinaus gehende Verarbeitungen wird eine Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1a DSGVO eingeholt.
Ort der Verarbeitung: Deutschland
Datenempfänger:
Zum Zwecke des technischen Supports des Nutzers bei Agentur2Go darf ERGO Group AG Daten des Nutzers, die dieser bei der Inanspruchnahme dieses Supports mitteilt (etwa Formular zum technischen Support), an interne IT-Dienstleister weiterleiten oder diesen zugänglich machen. Diese Daten werden nur zu diesem Zweck verarbeitet und genutzt.
Weitergabe an Drittländer:
Findet nicht statt.
11. Schlussbestimmung
Diese Bedingungen können von der ERGO Reiseversicherung AG jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch Veröffentlichung im OAS der ERGO Reiseversicherung AG geändert werden, um beispielsweise Änderungen rechtlichen Rahmenbedingungen oder inhaltlichen Änderungen des OAS zu entsprechen.
Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder eine Lücke oder Unklarheit enthalten, bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Teilnahmebedingungen unberührt. Die ERGO Reiseversicherung AG ist berechtigt, eine solche Bedingung durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem von der ERGO Reiseversicherung AG mit der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung verfolgten Zweck möglichst nahe kommt. Der Rechtsweg ist im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ausgeschlossen.
Es gilt deutsches Recht.